Élégance Côte d'Azur

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

Bienvenue sur le site d'Élégance Côte d'Azur, spécialisé dans la conciergerie de luxe et la gestion locative haut de gamme sur la Côte d'Azur.

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

1. Responsable du Traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@elegancecotedazur.fr

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

2.1. Données collectées via les formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons :

2.2. Données collectées via la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

2.3. Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

2.4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion de la relation commerciale

3.2. Communication marketing

3.3. Amélioration de nos services

3.4. Sécurité et conformité

3.5. Analyse statistique

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

5. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

5.1. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour nous aider à fournir nos services :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.

5.2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou :

5.3. Partenaires commerciaux

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec :

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales.

Critères de conservation :

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (droit à l'oubli).

7.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre responsable de traitement.

7.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment.

7.7. Droit de retirer votre consentement

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@elegancecotedazur.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité de la demande.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité appliquées :

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions pour protéger vos informations personnelles.

9. Transferts de Données Hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devions transférer vos données en dehors de l'UE, nous veillerions à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

10. Cookies et Technologies Similaires

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Gestion des cookies :

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11. Liens Vers des Sites Tiers

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Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à traiter vos données avec le plus grand soin.